Kennisbank

Naamplaatje

Is je naamplaatje kapot, slecht leesbaar of zijn de namen veranderd? Dan kun je eenvoudig een nieuw naamplaatje aanvragen. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Mijn Triada

In het Klantportaal regel je zelf makkelijk zaken rondom je huur. Denk aan het bekijken van je gegevens, het doorgeven van een reparatie of het betalen van de huur. Misschien heb je vragen over hoe je een account aanmaakt of wat je moet doen als je j...

Lees het volledige antwoord

Lift

De lift wordt regelmatig onderhouden en bij werkzaamheden soms tijdelijk buiten gebruik gezet. Ook kun je melden als de lift vies is of niet werkt. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Kopen

Wil je weten of je jouw huurwoning kunt kopen? Of zoek je een koopwoning in ons aanbod? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Klacht melden

Heb je een klacht over onze dienstverlening, een medewerker of werkzaamheden? Dan kun je dit op verschillende manieren melden. Ook is er een klachtenprocedure die je kunt volgen als je er samen met ons niet uitkomt. Hieronder vind je antwoorden op ve...

Lees het volledige antwoord

Installaties

In jouw woning zijn verschillende installaties, zoals ventilatie, verwarming en zonnepanelen. Hieronder vind je antwoord op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Inboedelverzekering

Je bent niet verplicht om een inboedelverzekering af te sluiten, maar we raden het wel aan. Zo voorkom je dat je zelf moet betalen bij schade aan je spullen. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Huurcontract

Bij het huren van een woning horen afspraken en regels. Je krijgt een huurcontract en onze Algemene Huurvoorwaarden . Je wilt misschien een kopie, weten of je een borg moet betalen of hoe het zit met huisdieren. Hieronder vind je antwoorden op veelg...

Lees het volledige antwoord

Huur opzeggen bij overlijden

Bij een overlijden moet er vaak iets geregeld worden voor de huur. Het is goed om te weten wat je moet doen en welke gegevens nodig zijn. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Lees het volledige antwoord

Energiebewust wonen

We willen minder gas gebruiken en woningen energiezuiniger maken. Dat gebeurt stap voor stap. Maar wat betekent dat voor jouw huis? En wat doen wij om jouw woning klaar te maken voor de toekomst? Lees meer informatie op onze duurzaamheidspagina . Hi...

Lees het volledige antwoord