Mijn Triada

In het Klantportaal regel je zelf makkelijk zaken rondom je huur. Denk aan het bekijken van je gegevens, het doorgeven van een reparatie of het betalen van de huur. Misschien heb je vragen over hoe je een account aanmaakt of wat je moet doen als je je wachtwoord bent vergeten. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Veel gevraagd over Mijn Triada

Wat is het Klantportaal en welke informatie is hier beschikbaar?

Algemeen

Het Klantportaal is een beveiligd deel van onze website. Hier kun je inloggen en zelf makkelijk dingen regelen.
In Mijn Triada kun je:

-  je persoonlijke gegevens inzien
-  je telefoonnummer en e-mailadres wijzigen
-  de gegevens van je woning bekijken
-  een reparatieverzoek doorgeven
-  de huur betalen
-  de huur opzeggen
-  een betalingsregeling aanvragen
-  een aanvraag indienen voor een aanpassing of verbetering in je woning
-  gemakkelijk met ons in contact komen

Hoe maak ik een account aan voor het Klantportaal?

Algemeen

Je krijgt een uitnodiging voor het activeren van je account. Je volgt de stappen die in de uitnodiging staan. Neem bij vragen contact met ons op.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Algemeen

Je kunt via de website een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar Mijn Triada en klik op wachtwoord vergeten. Je kunt hier je e-mailadres invullen. Je krijgt een email met verdere instructies.

Ik heb geen activatiecode gekregen voor het aanmaken van een account. Wat kan ik doen?

Algemeen

Neem contact met ons op via een van onze beschikbare kanalen. Wij kijken met je mee en helpen je graag verder.

Ik huur samen met mijn partner een woning. Kunnen we allebei een account voor het Klantportaal aanmaken?

Algemeen

Nee, per woning geven wij 1 account. Deel je inloggegevens met elkaar, zodat je partner ook gebruik kan maken van Mijn Triada.