Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Hoe kan dat?
Algemeen
Je vindt de uitleg terug in de afrekening van de stookkosten. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met Firma VWV op 0182-640775.
Stookkosten
Heb je vragen over je voorschot, afrekening of betaling van stookkosten? Of wil je weten hoe je een machtiging regelt of een betalingsregeling afsluit? Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.
Veel gevraagd over Stookkosten
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen maar ik ben het niet eens met het bedrag. Wat kan ik doen?
Algemeen
Hiervoor kun je contact opnemen met Firma VWV op 0182-640775.
Waar is mijn voorschotbedrag voor stookkosten op gebaseerd?
Algemeen
We maken vooraf een schatting van je stookkosten. Daarbij kijken we naar hoeveel energie je woning ongeveer verbruikt. Ook houden we rekening met het weer en hoe jij zelf stookt.
Kan ik mijn voorschotbedrag voor stookkosten aanpassen?
Algemeen
Ja, een hoger voorschot kan altijd. Het voorschot verlagen gaat altijd in overleg. Neem hiervoor contact op met Firma VWV op 0182-640775.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik moet bijbetalen. Kan ik hiervoor een betalingsregeling afsluiten?
Algemeen
Ja dat kan, neem hiervoor contact op met Firma VWV op 0182-640775.
Ik heb een afrekening van mijn stookkosten gekregen en ik krijg geld terug. Wanneer krijg ik het geld op mijn rekening?
Algemeen
Je ontvangt dit binnen 14 dagen op je rekening.
Op welk bankrekeningnummer kan ik mijn stookkosten overmaken?
Algemeen
Dit kun je overmaken op NL08ABNA0254313949
Hoe machtig ik de VWV om de stookkosten af te schrijven?
Algemeen
Neem hiervoor contact op met Firma VWV op 0182 640 775
Moet ik zelf de meterstand doorgeven aan de energieleverancier?
Algemeen
Nee, de meters worden op afstand uitgelezen door Firma VWV.