Hoeveel sleutels krijg ik wanneer ik een woning van jullie huur?
Algemeen
Je krijgt 3 sleutels per buitendeur.
Sleutels en sloten
Is je sleutel of tag kapot, of wil je er één extra? Een gecertificeerde sleutel kun je bij ons aanvragen. Gaat het om een voordeursleutel zonder certificaat? Dan kun je deze laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Hieronder vind je de antwoorden op veelgestelde vragen.
Veel gevraagd over Sleutels en sloten
Mijn sleutel is kapot, kwijt of ik wil extra sleutels. Hoe regel ik dit?
Algemeen
Sleutels van je eigen voordeur kun je bij laten maken bij een sleutelspecialist. Gaat het om een sleutel van een woongebouw, dan kun je deze via ons bestellen. Wij hebben hiervoor het sleutelnummer nodig. De kosten zijn € 20,- en moet je zelf betalen.
Mijn tag is kapot of ik wil een extra tag voor mijn woongebouw. Hoe regel ik dit?
Algemeen
Is je tag kapot? Dan kun je gratis een nieuwe bij ons bestellen. Je moet wel de oude tag inleveren.
Ben je je tag kwijt of wil je een extra tag? Dan betaal je € 15,- per tag.
Neem contact met ons op via een van de beschikbare kanalen om een nieuwe tag aan te vragen.
Ik heb mezelf buitengesloten. Wat moet ik doen?
Algemeen
Dit meld je bij Triada via 0578-676666, buiten kantooruren krijg je de storingsdienst aan de lijn. De kosten voor het openen van de deur en het vervangen van het slot (als dat nodig is) zijn voor jouw rekening.
De arbeidskosten binnen kantooruren zijn: € 50,-.
De arbeidskosten buiten kantooruren zijn: € 135,-.
De kosten van een nieuwe cilinder zijn: € 30,- per stuk.
Mijn slot functioneert niet meer goed. Waar meld ik dit?
Algemeen
Je kunt dit bij ons melden via reparatieverzoek.
Ik wil mijn sloten laten veranderen. Hoe regel ik dat?
Algemeen
Dit kun je zelf regelen door nieuwe cilinders bij een bouwmarkt te kopen. Bewaar de oude cilinders, zodat je deze met verhuizen weer terug kunt plaatsen.
Wil je dat wij het regelen? Dan zijn de kosten € 30,- per cillinder, daarnaast betaal je ook arbeidskosten voor onze vakman. Deze zijn € 50,-.
Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?
Algemeen
Je kunt dit melden via het reparatieverzoek of neem contact op via een van onze beschikbare kanalen.
Welke regels gelden voor mijn afstandsbediening van de parkeergarage van mijn woongebouw
Algemeen
Ben je hem kwijt of wil je een extra afstandsbediening? Dan betaal je 100,-.
Je vervangt zelf de batterij als deze leeg is. Lever hem onbeschadigd in als je gaat verhuizen.
De afstandbediening blijft eigendom van Triada.