Reparatie melden

Je kunt eenvoudig een reparatie melden, ook als het spoed heeft of wanneer dit buiten kantooruren is.
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen.

Veel gevraagd over Reparatie melden

Er is iets stuk in mijn woning. Hoe meld ik een reparatie bij jullie?

Algemeen

Je kunt een reparatieverzoek melden via reparatieverzoek.

Er is een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw. Waar meld ik dit?

Algemeen

Je kunt dit melden via het reparatieverzoek of neem contact op via een van onze beschikbare kanalen.

Ik heb een storing aan mijn intercom of (elektrische) deurbel. Waar meld ik dat?

Algemeen

Je kunt dat melden bij Triada via reparatieverzoek.

Heb je een eigen (smart) deurbel, zoals een Ring? Dan komen we wel langs om te kijken waar de storing vandaan komt. Ligt de oorzaak bij de deurbel zelf, dan kunnen wij het helaas niet voor je oplossen.

Hoe meld ik een reparatie die spoed heeft?

Algemeen

Een reparatie die spoed heeft, kun je tijdens kantooruren telefonisch melden bij Triada via 0578-676666, buiten kantooruren bel je met hezelfde nummer, de lijn is dan doorgeschakeld naar onze spoedcentrale.

Hoe meld ik een reparatie 's avonds of in het weekend?

Algemeen

'S avonds of in het weekend kun je een reparatieverzoek melden bij Triada via reparatieverzoek. Als een reparatie spoed heeft kun je altijd contact opnemen met onze storingsdienst via 0578-676666.

Ik heb een reparatie gemeld en een afspraak met de monteur gemaakt. Nu wil ik de afspraak verzetten. Hoe doe ik dat?

Algemeen

Neem contact met ons op via een van onze beschikbare kanalen. Wij helpen je graag verder om de afspraak te verzetten.

Het mechanisch ventilatiesysteem in mijn woning is stuk. Waar meld ik dat?

Algemeen

Je kunt dit rechtstreeks melden bij de Energiewacht Groep via 088-5553000.

Ik heb een storing aan mijn warmtepomp. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met de Energiewacht Groep op telefoonnummer 088-5553000.

Vervangen jullie de filters van mijn mechanische ventilatiesysteem met warmteterugwin (WTW)?

Algemeen

Ja, de filters worden vervangen tijdens het periodieke onderhoud. Je krijgt dan ook een extra set filters. Die kun je zelf plaatsen als dat nodig is. Het ventilatiekanaal wordt ook gecontroleerd op vuil.

Ik heb een vraag over de instelling van mijn warmtepomp. Bij wie kan ik daarvoor terecht?

Algemeen

Neem hiervoor contact op met de Energiewacht Groep op telefoonnummer 088-5553000.

Ik heb een storing aan mijn zonnepanelen. Hoe meld ik dit?

Algemeen

Dat kun je melden via reparatieverzoek.

Er is iets kapot gegaan door mijn eigen toedoen. Komen jullie dat repareren?

Algemeen

Dat hangt af van wat er precies kapot is. Sommige dingen kunnen wij voor je maken, andere niet. Als wij het wél kunnen repareren, dan zijn de kosten voor jou.
Wil je weten of wij dit voor je kunnen doen? Neem dan contact met ons op.