Op donderdag 12 december zijn we in verband met een personeelsbijeenkomst vanaf 14:45 uur gesloten en telefonisch niet bereikbaar. Voor spoed wordt de telefoon doorgeschakeld naar de meldkamer.
Ervaart u overlast van uw buren?
1. Ga eerst zelf met uw buren in gesprek
Laat de irritatie niet oplopen. Vaak weten mensen niet dat zij overlast veroorzaken. Door zo snel mogelijk met elkaar te praten, voorkomt u dat dingen uit de hand lopen en woont u beiden uiteindelijk prettiger. Op de website Problemen met je buren leest u hoe u zo’n gesprek kunt voeren.
2. Lukt het u niet om met uw buren in gesprek te komen?
Vraag Buurtbemiddeling dan om u daarbij te helpen.
3. Kan Buurtbemiddeling u niet helpen?
Dan pas neemt Triada uw overlastklacht in behandeling. U kunt daarvoor een overlastmelding doen op deze website.
Kijk ook eens hier: mijn-woning-en-buurt/een-goeie-buur/
U krijgt van ons direct een ontvangstbevestiging in uw e-mail. Wij onderzoeken uw melding en bellen u als we meer willen weten. Als het nodig is, kijken we op locatie of gaan we in gesprek met uw buren. Daarna nemen wij contact met u op over de uitkomst van ons onderzoek.
Huurders in de gemeenten Epe, Hattem en Hattem kunnen rechtstreeks contact opnemen met Buurtbemiddeling.
Woont u in de gemeente Epe:
Koppel-Swoe Epe organiseert Buurtbemiddeling in de gemeente Epe.
Telefoon 0578 - 67 67 67
E-mail buurtbemiddeling@koppelswoe.nl
Woont u in Heerde of Hattem:
U kunt contact opnemen met de coördinator Buurtbemiddeling Hettie Schoonhoven.
Telefoon 06 – 83 60 38 62
E-mail info@sb-support.nl
Hier vindt u uitgebreide informatie.
Dit is afhankelijk van de situatie. Meestal is dat wanneer de overlast ernstig is en lang aanhoudt. In het uiterste geval vragen wij de rechter om de woning te mogen ontruimen. De huurder wordt dan dakloos. Een rechter wijst een ontruiming op basis van overlast daarom niet zomaar toe. Wij moeten de rechter overtuigen met bewijsmateriaal.
Ga daarover in gesprek met uw buren. Op de website www.problemenmetjeburen.nl vindt u veel goede raad over hoe u zo’n gesprek kunt voeren. Of kijk ook eens hier: mijn-woning-en-buurt/een-goeie-buur/
Als u er samen niet uitkomt, vraag dan Buurtbemiddeling om hulp.
Lukt ook dat niet? Meld de overlast dan bij ons. Dit kunt u doen op onze website.
Ga eerst zelf in gesprek met de overlastveroorzaker
Op de website www.problemenmetjeburen.nl vindt u goede raad over hoe u zo’n gesprek kunt voeren.
Als u er samen niet uitkomt, kunt u de hulp inroepen van Buurtbemiddeling in uw gemeente.
Lukt ook dat niet?
Neem dan contact met ons op om uw overlastklacht te bespreken. Daarvoor doet u een melding van overlast via deze website. Afhankelijk van de situatie kijken wij of we u kunnen helpen.
Ruikt u henneplucht en denkt u dat er een hennepkwekerij in uw buurt zit?
Onderstaande punten kunnen wijzen op een hennepkwekerij:
Ga niet zelf op onderzoek uit als u denkt dat iemand hennep kweekt
Bel ons op telefoonnummer 0578 - 67 66 66 en de politie op telefoonnummer 0900 - 88 44 of bel Meld Misdaad Anoniem 0800-7000. De politie werkt in dit soort situaties nauw met ons samen.
Als wij hennepkweek ontdekken, vragen wij de huurder om het huurcontract op te zeggen.
Doet hij dat niet? Dan vragen wij de rechter om de huurovereenkomst te stoppen. De rechter wijst dit verzoek altijd toe. De kosten voor de rechtszaak en de schade aan de woning zijn voor rekening van de huurder. Ook komt de huurder daarna twee jaar niet in aanmerking voor een andere huurwoning.
U kunt ons bellen of mailen om dit door te geven. Wij kijken dan wat wij eraan kunnen doen.
Een anonieme overlastmelding willen en mogen wij niet gebruiken als bewijsmiddel. Een overlastmelding die binnenkomt, behandelen wij altijd vertrouwelijk. Aan de overlastgever geven wij nooit zonder uw toestemming door wie de melding heeft gedaan. Pas als het tot een rechtszaak komt, voeren wij de overlastmelding als bewijsmiddel aan. Wij vragen daarvoor altijd toestemming aan de melder.
Triada is niet verantwoordelijk voor het oplossen van ruzies tussen buren. Wel wil Triada dat iedereen prettig kan wonen. We willen daarom graag dat buren overlast en ruzie met elkaar oplossen. Lukt het buren samen niet? Dan kan buurtbemiddeling helpen.
In iedere gemeente is buurtbemiddeling anders geregeld. Wilt u de hulp van buurtbemiddeling? Kijk dan bij uw gemeente:
Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact op met Triada.
De gemeente verstrekt afvalcontainers. Bewoners moeten deze op hun eigen erf plaatsen. Alleen wanneer een container wordt geleegd, mag deze op straat worden gezet.
Ervaart u overlast van de container van uw buren? Spreek uw buren daar dan eerst op aan. Blijf het probleem bestaan? Neem dan contact op met uw gemeente.